حریم خصوصی

 اطلاعات مربوط به حریم خصوصی کاربران در گیربکس پلاس

گیربکس پلاس اهمیت ویژه‌ای به حفظ اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران خود می‌دهد. ما متعهد هستیم که اطلاعات شما را با بالاترین سطح امنیت مدیریت کرده و از هرگونه سوءاستفاده جلوگیری کنیم. این سند، جزئیات مربوط به حفظ حریم خصوصی کاربران را توضیح می‌دهد.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

برای ارائه خدمات بهتر و تسهیل فرآیند خرید، اطلاعات زیر ممکن است جمع‌آوری شود:

1.1. اطلاعات شخصی

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس پستی
• ایمیل

1.2. اطلاعات تراکنش و پرداخت

• جزئیات مربوط به پرداخت‌های انجام‌شده، مانند شماره پیگیری پرداخت.
• اطلاعات کارت بانکی شما تنها از طریق درگاه‌های امن بانکی دریافت شده و ذخیره نمی‌شود.

1.3. اطلاعات فنی و مرورگر

• آدرس IP
• نوع مرورگر و دستگاه
• صفحات بازدید شده در وب‌سایت

2. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعاتی که شما با گیربکس پلاس به اشتراک می‌گذارید، تنها برای مقاصد زیر استفاده می‌شود:

• تکمیل سفارشات: ارسال کالا به آدرس مورد نظر شما و ارتباط برای هماهنگی تحویل.
• ارتقاء خدمات: تحلیل رفتار کاربران برای بهبود عملکرد وب‌سایت و ارائه خدمات بهتر.
• ارتباط با مشتری: ارسال اطلاعیه‌ها، ایمیل‌های تایید سفارش و خبرنامه‌ها (در صورت تایید مشتری).
• حفظ امنیت کاربران: جلوگیری از فعالیت‌های غیرمجاز و سوءاستفاده از خدمات.

3. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران نزد گیربکس پلاس محرمانه است و تنها در شرایط خاص با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود:

3.1. شرکت‌های حمل‌ونقل

اطلاعات مربوط به نام، شماره تماس و آدرس شما تنها برای ارسال کالا به شرکت‌های حمل‌ونقل ارائه می‌شود.

3.2. نهادهای قانونی

در صورت درخواست قانونی از سوی مراجع قضایی یا انتظامی، اطلاعات مورد نیاز در چارچوب قوانین کشور ارائه خواهد شد.

4. امنیت اطلاعات کاربران

گیربکس پلاس با استفاده از فناوری‌ها و پروتکل‌های امنیتی پیشرفته، از اطلاعات کاربران محافظت می‌کند:

• استفاده از پروتکل HTTPS برای رمزنگاری ارتباطات وب‌سایت.
• حفاظت از سرورها و دیتابیس‌ها با سیستم‌های فایروال و کنترل دسترسی.
• به‌کارگیری درگاه‌های امن بانکی برای پرداخت‌های آنلاین.

مسئولیت کاربران:

• از اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب خود با دیگران خودداری کنید.
• هنگام پرداخت آنلاین، از وارد کردن اطلاعات در درگاه‌های ناشناس پرهیز کنید.

5. کوکی‌ها و ردگیری کاربران

گیربکس پلاس از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند.

موارد استفاده از کوکی‌ها:

• ذخیره تنظیمات کاربران: مانند زبان انتخابی یا آیتم‌های موجود در سبد خرید.
• تحلیل رفتار کاربران: بررسی بازدیدهای وب‌سایت برای بهبود خدمات و تجربه کاربری.

6. حقوق کاربران در گیربکس پلاس

6.1. دسترسی به اطلاعات شخصی

شما می‌توانید در هر زمان، درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی ذخیره‌شده خود را ثبت کنید.

6.2. اصلاح یا حذف اطلاعات

در صورت تمایل به اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود، می‌توانید با تیم پشتیبانی گیربکس پلاس تماس بگیرید.

6.3. لغو اشتراک خبرنامه‌ها

اگر نمی‌خواهید ایمیل‌ها یا پیامک‌های تبلیغاتی دریافت کنید، می‌توانید از گزینه لغو اشتراک در پیام‌ها استفاده کنید یا با ما تماس بگیرید.

7. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

گیربکس پلاس ممکن است این سند را به‌روزرسانی کند. تغییرات جدید از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهند شد. توصیه می‌کنیم به‌صورت دوره‌ای این بخش را مطالعه کنید.

8. تماس با گیربکس پلاس

در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره سیاست‌های حریم خصوصی، می‌توانید با تیم پشتیبانی گیربکس پلاس تماس بگیرید:

• شماره تماس: 09112270373
• واتساپ: 09112270373
• تلگرام: 09112270373

ما در گیربکس پلاس، همواره تلاش می‌کنیم تا اطلاعات شخصی شما در امنیت کامل و مطابق با قوانین حفظ شود.